キャンセルポリシー

1. キャンセル期限と料金

・ご利用日の10日前までは料金の50%、9日〜2日前までは料金の70%をキャンセル料としてご請求いたします。

・ご利用日の前日および当日のキャンセル、または無断キャンセルの場合は、利用料金の100%をキャンセル料としてご請求いたします。

2. 返金について

・キャンセルによる返金は、指定されたキャンセル料を差し引いた金額を、クレジットカードや銀行振込にて返金いたします。なお、振込手数料はお客様のご負担となります。

・返金は、通常キャンセルのご連絡をいただいた日から14営業日以内に処理いたしますが、クレジットカード会社や金融機関の処理状況により、多少の遅れが生じる場合があります。ご了承下さい。

・利用時間の短縮による返金は行っておりません。

3. キャンセル方法

・キャンセルの際は、必ず当スタジオの公式LINEまたはメールにてご連絡ください。ご連絡がない場合は無断キャンセルとみなされます。

4.特記事項

・当スタジオの都合(自然災害や機材の不具合など)により、やむを得ずご予約をキャンセルさせていただく場合、速やかにご連絡を差し上げ、全額を返金いたします。この場合のキャンセル料は発生いたしません。

このキャンセルポリシーは、お客様に安心してご利用いただくための規定です。

ご不明点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

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